初识CLD

预计总时长: 40min
模块目标: 学员对CLD有初步了解和认识,知道CLD的基本概念(what)

演示实例CLD - 25min

目标:引出概念(变量、链路、回路、系统、系统边界)

形式:[讲师讲解,以采用说故事的方式解说]

  • 解说示例用CLD:强制加班赶进度

分组读图 - 15min

目标:能够掌握阅读基本CLD图,识别其中的问题

形式:分组讨论,分享,讲师点评

  • 每人单独阅读各自的CLD图 - 5min
  • 组内分享&讨论,识别出问题 - 10min

附录

讲师讲解CLD

强制加班赶进度
图 - 1.2.2.1 - 强制加班赶进度

小组用CLD

满意度的客户群 人事方面的问题 压力 改进的驱动力

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